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上市公司乌江榨菜里吃出脚指甲 客服回应称情况进一步调查中

来源:中国网财经浏览数:1 
文章附图

消费者曝乌江榨菜里吃出脚指甲 客服回应称情况进一步调查中


中国网财经

中国网财经7月29日讯(记者 郭帅)29日,“消费者曝乌江榨菜里吃出脚指甲”话题登微博热搜榜,乌江旗舰店客服向中国网财经记者表示,已注意到这个微博事件,相关情况还在进一步调查中。


据媒体报道,上海的王先生在便利店购买了两包乌江榨菜,在吃到一半的时候感到嘴里有异物,吐出来发现是一截脚指甲,“中间还有个洞”。对此,商家回复称,榨菜外壳有很硬的茎,王先生吃出的并非脚指甲,而是榨菜的茎。商家同时表示,愿意给王先生寄一些榨菜作为补偿。


对于上述微博爆料内容,记者尝试拨打乌江榨菜官网服务热线进行求证,多次拨打均提示“正在通话中”,无法拨通。乌江榨菜线上旗舰店客服向记者表示,已注意到这个微博事件,相关情况还在进一步调查中。客服同时表示,乌江榨菜采用先进的生产线,卫生干净有保障,可以放心食用。


记者在第三方投诉平台“黑猫投诉”上注意到,多名消费者投诉称曾在乌江榨菜里吃出异物。在7月13日发起的一起投诉中,消费者同样表示在乌江榨菜里吃出脚指甲盖,目前该起投诉客服已介入,尚未处理完毕。4月14日发起的一起投诉显示,消费者称在乌江榨菜中吃出塑料丝,该起投诉目前已处理完毕。


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